Conta de água atrasada poderá ser paga com cartão para evitar corte

Visando evitar o corte no fornecimento de água, a Sanepar está oferecendo um novo serviço aos seus clientes, permitindo que o pagamento de débitos pendentes – contas em atraso – sejam feitos diretamente com o agente no portão de casa do consumidor. Nesta modalidade, o cliente pode utilizar cartões de débito ou crédito para o pagamento.

Em Goioerê, segundo a estatal, o serviço já está valendo e os clientes que possuam faturas vencidas há mais de 48 dias, poderão quitar o débito no portão de casa, sem precisar se deslocar até uma central de atendimento para regularizar a situação. A principal vantagem é a continuidade do fornecimento.

O novo serviço disponibilizado pela Sanepar também permite o parcelamento do débito em até 12 vezes no cartão, ajudando as famílias a organizarem o pagamento de forma mais acessível. É importante destacar que o serviço é realizado por agentes devidamente identificados, com uniforme, crachá e veículos com a identificação.

A iniciativa faz parte de uma mudança no processo comercial da Sanepar na qual, ao realizar o pagamento na hora, a ordem de suspensão do fornecimento é cancelada automaticamente, poupando o cliente de taxas de religação e do transtorno de ficar sem água.

Em Goioerê, o trabalho é feito por agentes da empresa Enorsul, contratada pela Sanepar para o serviço. Os profissionais trabalham devidamente identificados com uniforme, crachá e veículos com a expressão “A serviço da Sanepar”. Caso o cliente fique em dúvida se a abordagem é mesmo feita pela Sanepar, deve entrar em contato diretamente por um dos canais oficiais da companhia, como o telefone 0800 200 0115.